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Gestion et administration: guide thématique

Ressources électroniques

Gestion en santé et services sociaux

MDLinx propose une compilation d’articles de revues prestigieuses, pour la plupart en anglais, sur la gestion en milieu hospitalier. Certains sont accessibles gratuitement, alors que d’autres sont payants.

L’Association des gestionnaires en santé et services sociaux du Québec (AGESSS), qui compte près de 7000 membres, a pour mission de représenter et de tenir informés ses membres ; de valoriser l’excellence et de contribuer au développement des meilleures pratiques en gestion de même que participer aux débats concernant les enjeux en santé et services sociaux afin d’influencer les décideurs. 
 
L’Observatoire international de la santé et des services sociaux (OISSS) du Ministère de la santé et des services sociaux a pour mission de : « faire connaître les développements des connaissances, les modes d’organisation et la performance des systèmes de santé et de services sociaux dans le monde. Il facilite également l’arrimage de la recherche à la prise de décision des pouvoirs publics. ». 
La section « Suggestion d’ouvrages » présente les publications récentes sur les modes d’organisation et les bonnes pratiques dans les domaines de la santé et des services sociaux. 

Pôle santé HEC Montréal  est « une plate-forme universitaire qui génère et diffuse de la connaissance autour des meilleures pratiques en gestion de la santé. ». Pôle Santé propose des séminaires, des formations, des suggestions de lecture de même qu’une veille informationnelle. Comme le HEC procède présentement à une refonte du portail, les pages ne sont pas régulièrement mises à jour.

Le Virtual Interprofessional Educator Resource (Viper) est une initiative la Health Sciences Education and Research Commons (HSERC) de l’Université de l’Alberta portant sur les équipes multidisciplinaires en santé. Leur portail comprend plusieurs ressources éducationnelles telles que des gabarits, des fiches et des cartes-mémoire, des outils, etc. 

Ressources humaines

La Plateforme d’échange de la communauté de pratique en ressources humaines s’adresse aux professionnels et aux cadres oeuvrant dans le domaine des ressources humaines du réseau de la santé et des services sociaux. En plus de permettre à la communauté de réseauter et d’échanger, la plateforme propose des webinaires issus du Programme national de développement des leaders de la santé et des services sociaux. La Boîte à outils et le programme de développement en harmonisation des processus de la Communauté de pratiques en ressources humaines propose des outils et des modèles pour l’harmonisation des processus de travail opérationnels et cliniques. 

La section Ressources du site de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec comprend plusieurs ressources couvrant des champs d’expertises divers tels que : le développement des compétences, le développement organisationnel, la dotation, etc. 
De plus, l’ordre propose à ses membres le Baromètre RH, un outil d’analyse comparative permettant de suivre 11 indicateurs de performance en ressources humaines, tels que le taux de roulement, le taux d’absentéisme, etc.  Plusieurs autres outils sont également mis à la disposition des membres, tels que des guides, des processus et des meilleures pratiques. 

Le portail sur les ressources humaines du Ministère de l’économie et de l’innovation du Québec propose plusieurs guides, outils et formations sur les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines.  

Le portail Outils et idées en gestion des ressources humaines d’Emploi Québec s’articule autour de trois axes : les stratégies organisationnelles, les stratégies de gestion des ressources humaines et l’expérience employé. 

Le Guide de gestion des ressources humaines de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), propose des outils administratifs permettant de se conformer à la Loi sur les normes du travail.  
 

Ressources sur la sécurité des patients et des travailleurs

L’Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) propose des guides, des listes, des mesures, des rapports, des trousses, etc. pour assurer la sécurité des patients dans nos milieux. Il vaut la peine de naviguer dans le site qui compte plusieurs sections. La section outils et ressources pour leaders contient des documents sur les meilleures pratiqueleaders, les tendances et les événements liés à la sécurité des patients. La page Créer un espace sûr : la santé et la sécurité psychologique des travailleurs de la santé a une série de webinaires sur le sujet. 

L’Association canadienne de protection médicale (ACPM) dont la mission est d’aider ses membres à réduire leur risque médico-légal pour ainsi contribuer à accroitre la sécurité des soins, propose des conseil, des publications, des événements et de la formation pour y arriver.

Le Programme d’aide aux médecins du Québec (PAMQ) dont la mission est de « venir en aide, dans le plus grand respect de la confidentialité, à tous les médecins, résidents et étudiants en médecine qui éprouvent des difficultés personnelles » met à la disposition des médecins de la documentation sur la santé et le bien être des médecins. 
 

Dernière mise à jour: 2022-05-30